SMM для частной международной школы и развлекательного центра на Новой Риге – Wunderpark
/ кейс
Клиент
Wunderpark – это сеть, в которую входят частный образовательный комплекс и развлекательный центр в Москве
Средний чек в международной школе –
от 600 000 рублей в год.
В развлекательном центре –
от 10 000 до 150 000 рублей.
от 600 000 рублей в год.
В развлекательном центре –
от 10 000 до 150 000 рублей.
частная школа
детская студия
подготовительные курсы
дополнительное образование
Направления клиники:
Все занятия и уроки в Wunderpark в обычное время проходят на Новой Риге в Москве. Однако, нашей команде предстояло работать над этим проектом в пандемию, когда многие перешли в онлайн и конкуренция была бешеная. При продвижении нам предстояло показать явные преимущества Wunderpark над другими образовательными проектами
1.Для этого мы изучили потребности и боли аудитории, которая находилась на изоляции. Родители устали сидеть дома и развлекать своих детей – им нужна была помощь.
Что для этого сделали
вот что было нужно людям, которые буквально не выходили из дома и уже устали от соцсетей. Важно, чтобы посты и сторис были вовлекающими, интересными, актуальными. Над этим мы тоже поработали и разработали комплексную контент-стратегию.
3.Контент, контент и ещё раз контент –
▪️языковой онлайн-лагерь, где дети в игровой форме изучают язык, проводят время в кругу других ребят и заодно готовятся к школе;
▪️простые и захватывающие игровые механики для детей в онлайн-формате через сторис и посты – так можно было вовлекать аудиторию во время пандемии.
▪️простые и захватывающие игровые механики для детей в онлайн-формате через сторис и посты – так можно было вовлекать аудиторию во время пандемии.
2.Были продуманы чёткие и понятные решения:
Их мы писали кратко, ёмко, хлёстко. Так у потенциальных клиентов появлялось желание купить, не выходя из дома. И именно эти материалы подняли продажи в разы (см. результаты).
4.Продающие посты и сторис
5.После накруток в аккаунте работать даже профессионалам бывает непросто. Чтобы раскачать алгоритмы после потока ботов, мы публиковали материалы – а все они были цепляющими и интересными – в одно и то же время. Для этого было важно синхронизировать работу SMM-команды и каждый день думать о поставленной цели – об увеличении продаж. Специально для этого мы разработали матрицу компетенций и работали в соответствие с ней.
Как только карантин закончился, в ход пошла реклама. Буквально за первую неделю по бартеру с нами начали работать 7 блогеров. И с каждой неделей их число увеличивалось! При нулевых затратах и эффективном сотрудничестве продажи только благодаря инфлюенс-маркетингу выросли на 300% в месяц, если сравнивать с аналогичным периодом до карантина.
6.Как и планировали, подключили к работе блогеров.
Сейчас этим методом продвижения воспользоваться нельзя, но тогда он принес новых подписчиков и потенциальных клиентов.
7.В Запрещённой сети мы запустили таргет.
Благодаря аналитике мы понимали, что работает наиболее эффективно, и применяли это вновь и вновь на протяжении 3 месяцев. Результаты не заставили себя ждать (см. результаты).
8.И последнее: было важно ежедневно, еженедельно и ежемесячно проводить аналитику по всем 4 площадкам: ВК, Запретграм и 2 аккаунта – школы и развлекательного центра – в одной запрещенной соцсети Марка Цукерберга.
1. Мы решили продавать места на сентябрь вне зависимости от того, занятия будут проходить онлайн или офлайн.
2. Вместе с командой центра мы придумали новый онлайн-продукт. Им стал детский онлайн-лагерь с языковым уклоном. Учить английский и проводить классно время можно и дома! Пандемия это нам всем доказала :)
3. Мы сформировали пул блогеров, которые были готовы влиться в работу сразу же, как только закончится карантин.
2. Вместе с командой центра мы придумали новый онлайн-продукт. Им стал детский онлайн-лагерь с языковым уклоном. Учить английский и проводить классно время можно и дома! Пандемия это нам всем доказала :)
3. Мы сформировали пул блогеров, которые были готовы влиться в работу сразу же, как только закончится карантин.
1.до нашей работы в аккаунтах было накручено более 16 тысяч подписчиков, денег они, естественно, не приносили;
2.нам пришлось продавать места в школе во время карантина, но гарантий, что учебные заведения откроются в сентябре, никто не давал. И потенциальные клиенты это прекрасно понимали.
2.нам пришлось продавать места в школе во время карантина, но гарантий, что учебные заведения откроются в сентябре, никто не давал. И потенциальные клиенты это прекрасно понимали.
Сначала стоит сказать, что при выполнении нашей задачи мы столкнулись с двумя сложностями:
Как мы шли к нашей главной цели –
увеличить продажи с помощью соцсетей?
увеличить продажи с помощью соцсетей?
Как было решено бороться с этими трудностями?
маркетолог Wunderpark
Юлия Пименова
Команда работает очень слаженно, и это отражается на результатах. Наш опыт работы с предыдущим агентством, к сожалению, не дал результат в продажах. Сейчас нравится, что вы четко и последовательно реализуете поставленные цели, и мы видим прирост каждый месяц. Сначала он был совсем незначительный, но был, а сейчас результаты закрывают поставленный нами план.
Комментарий клиента
Сильная сторона нашей команды в том, что мы умеем находить решения даже в самых неоднозначных и сложных ситуациях. Решения, которые приносят нашим клиентам продажи через соцсети и другие инструменты интернет-маркетинга.
